Cada día, tomamos innumerables decisiones sin siquiera darnos cuenta de la complejidad que se encuentra detrás. La forma en que pensamos y procesamos la información está influenciada por una serie de factores internos que pueden llevarnos a tomar atajos mentales o cometer errores en nuestras elecciones. Estos fenómenos son conocidos como sesgos cognitivos y procesos heurísticos.
En esta publicación, exploraremos qué son los Sesgos Cognitivos y los Procesos Heurísticos, cómo se diferencian y cómo influyen en nuestras vidas cotidianas.
Sesgos cognitivos y Procesos Heurísticos
¿Qué son los Sesgos Cognitivos?
Etimología y Definición de Sesgos cognitivos:
El término “sesgo cognitivo” proviene del latín “biāsus”, que significa “inclinado” o “torcido”.
En el contexto psicológico, se refiere a la tendencia de nuestra mente a desviarse de la objetividad y la racionalidad al procesar la información.
Los sesgos cognitivos son patrones sistemáticos de pensamiento que pueden distorsionar nuestra percepción y juicio de la realidad.
¿Cuántos Sesgos Cognitivos hay?
La lista de sesgos cognitivos es bastante extensa y en constante evolución a medida que se investiga más sobre la psicología humana y la toma de decisiones. No hay un número fijo o definitivo de sesgos cognitivos, ya que se han identificado y estudiado muchos a lo largo de los años.
Se han documentado más de 100 sesgos cognitivos diferentes en la literatura científica y psicológica, pero es importante tener en cuenta que algunos de ellos pueden solaparse o compartir características similares. Además, diferentes investigadores pueden agrupar y nombrar estos sesgos de manera ligeramente diferente.
Sesgos Cognitivos según Kahneman
Los sesgos cognitivos son patrones de pensamiento sistemáticos que pueden distorsionar nuestra percepción y juicio de la realidad. Kahneman, en su obra “Pensar rápido, pensar despacio”, resalta que nuestro pensamiento a menudo opera en dos sistemas: uno rápido e intuitivo, y otro más lento y reflexivo.
El sistema rápido y el sistema lento son las dos partes del equipo que trabajan juntas.
Kahneman
3 Asombrosos Sesgos Cognitivos
- Sesgo de Confirmación: Este sesgo nos lleva a buscar información que confirma nuestras creencias existentes. Como dijo el psicólogo Peter Cathcart Wason,
“La mayoría de las personas prefieren la seguridad de estar equivocadas a la inseguridad de estar en lo cierto”. - Efecto de Disponibilidad: Kahneman y Tversky describieron este fenómeno como la tendencia de las personas a basar sus juicios sobre la probabilidad de un evento en la facilidad con que pueden recordar ejemplos de dicho evento.
- Disonancia Cognitiva: se refiere a la tensión interna que sentimos cuando nuestras creencias y acciones no están en armonía. ¿Alguna vez has experimentado la incomodidad de justificar una elección que sabes que va en contra de lo que piensas? La disonancia cognitiva entra en juego en tales momentos. A medida que desentrañamos este fenómeno, descubrirás cómo tu mente busca constantemente la coherencia y cómo la disonancia puede desencadenar cambios en tu percepción y actitudes.
Si estás buscando una guía más detallada, considera asistir al Curso presencial en Barcelona sobre Toma de Decisiones, Incorporación de Hábitos y Motivación. Este curso, programado para el sábado 7 de octubre de 10h a 13h, te brindará herramientas prácticas para tomar decisiones informadas y crear hábitos que impulsen tu éxito personal. Puedes obtener más información y hacer tu reserva aquí.
¿Qué son los Procesos Heurísticos?
El término “heurística” proviene del griego “heuriskein”, que significa “encontrar” o “descubrir”.
En psicología, una heurística es una estrategia mental simplificada que utilizamos para tomar decisiones rápidas y eficientes, a menudo basadas en reglas generales o experiencias pasadas.
Los procesos heurísticos son atajos mentales que nos permiten tomar decisiones en situaciones complejas.
Los procesos heurísticos son atajos mentales que utilizamos para tomar decisiones rápidas y eficientes.
La heurística es una especie de regla general que simplifica la toma de decisiones y puede llevar a decisiones *subóptimas.
Kahneman
*El término “subótimas” se refiere a algo que está por debajo de lo óptimo o que no alcanza su nivel máximo de eficiencia, efectividad o calidad. En otras palabras, se utiliza para describir situaciones, decisiones o acciones que no son las mejores posibles, que no están completamente optimizadas o que podrían mejorarse para lograr mejores resultados. Algo subóptimo es aquel que podría ser mejorado o perfeccionado en algún aspecto para alcanzar un nivel más alto de rendimiento, satisfacción o eficacia.
3 Procesos Heurísticos:
- Heurística de Representatividad: Kahneman y Tversky destacaron que tendemos a juzgar la probabilidad de un evento por cuánto se parece a nuestro prototipo de dicho evento. Por ejemplo, asumir que una persona con gafas y un libro es más probable que sea un profesor, en lugar de considerar otras posibilidades.
- Heurística de Afecto: Kahneman señaló que nuestras emociones pueden influir en nuestras decisiones más de lo que creemos. Las decisiones basadas en emociones intensas pueden llevarnos a pasar por alto información importante.
- La heurística de Disponibilidad: se basa en la idea de que tendemos a evaluar la probabilidad de un evento o la frecuencia con la que ocurre algo en función de cuán fácilmente podemos recordar ejemplos relevantes de ese evento. En otras palabras, si algo viene a nuestro mente de manera más rápida y clara, es más probable que creamos que es más común o probable.
En conclusión:
Los sesgos cognitivos y los procesos heurísticos son fenómenos complejos que afectan la toma de decisiones y la percepción del mundo que nos rodea. Como mencionó Kahneman, “comprender los procesos que dan forma a nuestro pensamiento puede ser la primera línea de defensa contra el error”. Al reconocer y comprender estos patrones de pensamiento, podemos ser más conscientes de nuestras decisiones y trabajar para tomar elecciones más informadas y racionales. Reconocer la interacción entre estos conceptos nos brinda la oportunidad de mejorar nuestra toma de decisiones en todos los aspectos de la vida.
¿Listo para mejorar tus habilidades de toma de decisiones y comprender mejor estos procesos cognitivos? ¡No te pierdas mis sesiones 1:1 Aprende a reconocer y superar sesgos cognitivos mientras desarrollas habilidades para tomar decisiones más efectivas en tu vida personal y profesional.
¡Regístrate hoy mismo en FormacionEmocional.com y comienza tu viaje hacia una toma de decisiones más consciente y fundamentada!
Si ves que necesitas un soporte extra, nada como las sesiones de Coaching emocional con PNL. Tienes el formulario de contacto o bien conectar conmigo a través de Instagram.
Tu Primera Sesión De Coaching
Laura Pérez, Coach PNL y Fundadora de Formación Emocional
Iniciar un proceso de cambio y mejora personal es una de las cosas más apasionantes y transformadoras. Me encantará ayudarte en el inicio de este camino con una primera sesión de autoconocimiento a precio especial. En esta sesión:
- Nos conoceremos. Hablaremos de lo que te sucede, quieres y necesitas.
- Lograrás aclarar tus ideas y tendrás una visión más profunda de tu situación actual en la cual trabajar.
- Identificarás los bloqueos que te impiden avanzar y descubrirás qué tienes que hacer para superarlos.